LGPD · Lei nº 13.709/2018

Política de Privacidade

Última atualização: 28 de outubro de 2026

Os trechos marcados como [A CONFIRMAR] dependem de informações internas da empresa e devem ser preenchidos e revisados (de preferência por um profissional jurídico) antes da publicação.

1. Quem somos (controlador dos dados)

Esta política explica como a Grão Valle Transportes trata os dados pessoais de quem utiliza este site.

Razão social: Grão Valle Transportes Ltda. · CNPJ: 22.791.017/0001-17.

Endereço: Rodovia Celso Garcia Cid (PR-445), anexa ao Posto Cupinzão, Gleba Fazenda Palhano, Londrina – PR.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados que você informa voluntariamente no formulário de cotação:

  • Nome, telefone e e-mail;
  • Cidades de origem e destino da carga;
  • Opcionalmente: tipo de carga, tipo de veículo, peso ou quantidade, data prevista de carregamento e observações.

Este site não possui área de cadastro ou login.

3. Como o formulário funciona

Ao clicar em “Enviar cotação pelo WhatsApp”, o site monta uma mensagem com os dados preenchidos e abre o WhatsApp no seu dispositivo. O site não grava esses dados em banco de dados próprio: a mensagem só é enviada à Grão Valle se você confirmar o envio dentro do WhatsApp.

A partir desse envio, a conversa passa a ser tratada também pelo WhatsApp (Meta), que possui política de privacidade própria.

4. Para que usamos os dados (finalidade e base legal)

  • Responder à sua solicitação, elaborar e enviar a cotação de frete;
  • Entrar em contato sobre a operação solicitada.

Base legal: procedimentos preliminares relacionados a contrato a pedido do titular (art. 7º, V, da LGPD). Outros usos, como envio de comunicações comerciais: [A CONFIRMAR: informar se ocorrem e com qual base legal].

5. Armazenamento e prazo de retenção

As mensagens recebidas ficam registradas no WhatsApp da empresa e, eventualmente, em sistemas internos de atendimento: [A CONFIRMAR: quais sistemas são usados].

Prazo de guarda: [A CONFIRMAR: por quanto tempo os dados de cotação são mantidos e como são excluídos]. Medidas de segurança adotadas: [A CONFIRMAR: descrever controles de acesso e proteção].

6. Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais. Os dados podem ser tratados pelo WhatsApp/Meta, por meio do qual a conversa ocorre, e pelo provedor de hospedagem do site.

Os dados enviados pelo formulário de cotação não são compartilhados com seguradoras nem com gerenciadoras de risco.

Compartilhamento com outros terceiros (por exemplo, motoristas parceiros) para execução do transporte: [A CONFIRMAR: informar se ocorre e com quem]. Os dados também podem ser fornecidos a autoridades quando exigido por lei.

7. Cookies e tecnologias semelhantes

Este site não utiliza cookies próprios, nem de publicidade ou de rastreamento. Recursos externos, como as fontes tipográficas carregadas do Google Fonts, podem registrar dados técnicos de acesso (como endereço IP), conforme as políticas desses provedores.

O site também não utiliza ferramentas de métricas ou análise de visitas (como Google Analytics ou Meta Pixel). Caso alguma dessas ferramentas venha a ser adotada, esta seção será atualizada.

8. Seus direitos como titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

  • Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
  • Portabilidade dos dados;
  • Eliminação dos dados tratados com base no consentimento e revogação do consentimento;
  • Informação sobre com quem os dados foram compartilhados.

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Contato para assuntos de privacidade

Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): [A CONFIRMAR: nome do encarregado, se houver designação formal].

E-mail para solicitações: financeiro@graovalle.com.br · Prazo de resposta: [A CONFIRMAR: prazo adotado].

10. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.